Fin du démarchage téléphonique : 5 leviers concrets pour continuer à décrocher des mandats

Une agence accumule, souvent sans s’en rendre compte, une base de contacts qui n’ont jamais été relancés correctement : anciens acquéreurs, vendeurs déjà accompagnés, prospects qui avaient demandé une estimation. C’est une ressource largement sous-exploitée, alors qu’elle est déjà qualifiée et consentante. Ce levier a un avantage réglementaire important puisque ces contacts ont déjà eu une relation avec votre agence, ce qui simplifie la démonstration du consentement en cas de contrôle.

La relance par SMS est l’une des options les plus efficaces : son taux d’ouverture est nettement supérieur à celui de l’email, et elle ouvre plus naturellement une conversation. Pour ne manquer aucune opportunité, une IA conversationnelle peut prendre en charge cette relance. Par exemple LeedPulse, directement intégré à Modelo Office, contacte automatiquement les prospects dormants de votre base et les qualifie en fonction de leur réponse.retour remonte ensuite dans votre logiciel avec un rappel automatique, pour qu’aucune relance ne se perde dans un tableau Excel ou sur un post-it oublié.

Un événement local (portes ouvertes, atelier thématique, participation à une fête de quartier etc.) n’est pas une sollicitation commerciale au sens de la loi. C’est une rencontre. Ce canal permet de construire une relation et de recueillir un consentement de façon totalement naturelle, en dehors de tout cadre de démarchage. 

Vous pouvez par exemple organiser un atelier « Estimer son bien en 20 minutes » ouvert à tous, dans un lieu local. Les participants qui le souhaitent peuvent laisser leurs coordonnées et cocher explicitement leur accord pour être recontactés. Ce levier demande plus de temps qu’un appel, mais il construit une relation de proximité qui dépasse largement une transaction ponctuelle, et qui installe votre agence comme le référent local plutôt que le prestataire de passage.